Clientes

Os nossos clientes como foco das nossas orientações.

A posição de vanguarda e pioneirismo desde sempre assumida pela LFM Corporate, dentro do ramo da fotografia, tem conduzido a empresa ao desenvolvimento de soluções inovadoras que se adaptam a todas as insígnias da empresa.

Cada loja, espaço ou evento, é pensado em função do cliente, procurando sempre antecipar as suas expectativas com ofertas comerciais capazes de o surpreender.

A LFM Corporate dedica uma atenção muito especial à deteção, responsabilização e correção das irregularidades que ocorrem eventualmente no seio da organização.

De forma a implementar melhorias consecutivas nos nossos serviços, apelamos, através do slogan "Ajude-nos a melhorar", aos nossos clientes para registarem por escrito as suas sugestões e reclamações através dos seguintes meios:

  • impressos próprios para o efeito, em todas as lojas, com envelope RSF;
  • livro de reclamações, disponível em todas as lojas
  • via eletrónica, dirigindo-se ao Departamento de Apoio ao Cliente:

Dreambooks: 
LFMPRO: 
LFM Corporate: 

A LFM Corporate, valoriza estes contatos, na medida em que o cliente está a dar à empresa uma oportunidade de resolução do problema e identificação de áreas de melhoria que o beneficiem diretamente a si e a outros igualmente afetados.