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A posição de vanguarda e pioneirismo desde sempre assumida pela LFM Corporate, dentro do ramo da fotografia, tem conduzido a empresa ao desenvolvimento de soluções inovadoras que se adaptam a todas as insígnias da empresa.
Cada loja, espaço ou evento, é pensado em função do cliente, procurando sempre antecipar as suas expectativas com ofertas comerciais capazes de o surpreender.
Cartão de Cliente Citylab
O cartão de fidelização foi lançado com o objetivo de consolidar todos os movimentos em torno do cliente, numa logística de descontos, mas também com uma oferta permanente que premeia a frequência de vista, sob a assinatura "O Cartão que dá dinheiro".
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O processo de adesão baseado na frente da caixa, com a atribuição imediata do cartão definitivo, permite aos clientes o acesso a descontos imediatos.
Com este cartão maximizamos a oferta de valor de cada um dos nossos clientes.
A LFM Corporate dedica uma atenção muito especial à deteção, responsabilização e correção das irregularidades que ocorrem eventualmente no seio da organização.
De forma a implementar melhorias consecutivas nos nossos serviços, apelamos, através do slogan "Ajude-nos a melhorar", aos nossos clientes para registarem por escrito as suas sugestões e reclamações através dos seguintes meios:
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impressos próprios para o efeito, em todas as lojas, com envelope RSF;
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livro de reclamações, disponível em todas as lojas
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via eletrónica, dirigindo-se ao Departamento de Apoio ao Cliente:
Dreambooks: [email protected]
Citylab: [email protected]
LFMPRO: [email protected]
LFM Corporate: [email protected]
A LFM Corporate, valoriza estes contatos, na medida em que o cliente está a dar à empresa uma oportunidade de resolução do problema e identificação de áreas de melhoria que o beneficiem diretamente a si e a outros igualmente afetados.
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